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Vigente desde el 5 de agosto de 2026
Los datos que nos facilitas a través de este sitio los trata Dudson Enterprises LLC, sociedad constituida en Florida, Estados Unidos. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a edgardojrj@dudsonenterprise.com.
Si abres una incidencia en soporte: recogemos tu nombre, tu correo, el asunto, el mensaje y la urgencia que marques. Los usamos para asignarte un número de ticket, responderte y llevar el registro de la incidencia. Sin esos datos no podemos atenderte, así que son necesarios para prestarte el servicio que pides.
Si contratas y pagas: guardamos tu nombre, tu correo, qué contrataste, el importe, la forma de pago y el estado del cobro. Los necesitamos para emitir el cobro, entregarte el servicio y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
Si nos escribes por correo: conservamos el mensaje y tus datos de contacto para poder responderte y para tener constancia de lo acordado.
No hacemos perfilado, no vendemos tus datos y no los cedemos a nadie con fines publicitarios. Tampoco tomamos decisiones automatizadas que te afecten legalmente.
Cuando pagas, los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el sistema de nuestra pasarela de pago y nunca llegan a nuestros servidores. No los vemos, no los recibimos y no los guardamos. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se completó, el importe y los últimos datos identificativos de la operación.
Para funcionar usamos servicios de terceros que, en algunos casos, tratan datos por nuestra cuenta. Son estos y solo estos:
Stripe procesa los pagos con tarjeta. Google nos presta el correo con el que te escribimos y te confirmamos los tickets. Hostinger aloja este sitio web. Una aplicación de mensajería recibe avisos internos con el número de ticket o de pedido, sin datos personales, para que sepamos que hay algo pendiente. Nuestro sistema de gestión corre en servidores propios, no en una plataforma de terceros.
Además, cuando construimos tu sistema podemos necesitar conectar servicios que tú ya usas y cuyas cuentas son tuyas. En ese caso el responsable de esos servicios eres tú, y su tratamiento se rige por sus propias políticas.
Estamos en Estados Unidos, así que si escribes desde fuera tus datos se tratan allí. Al contratarnos o escribirnos aceptas esa transferencia. Si necesitas garantías contractuales específicas para transferencias internacionales, dínoslo y las firmamos.
Los tickets de soporte se conservan mientras dure la relación y hasta tres años después, para poder consultar el histórico de un sistema. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exija la normativa contable y fiscal aplicable. Los correos se conservan mientras sean útiles para acreditar lo acordado.
Pasados esos plazos, se eliminan o se anonimizan.
Este sitio no usa cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento. No hay píxeles de redes sociales, no medimos tu comportamiento y no sabemos de dónde vienes. Por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.
Lo único que guardamos en tu navegador es el idioma que elijas, para no volver a cambiártelo en cada página. Se guarda en el almacenamiento local de tu propio equipo, no se envía a ningún servidor y puedes borrarlo vaciando los datos del sitio desde tu navegador.
Si algún día añadimos medición o publicidad, aparecerá un aviso pidiendo tu consentimiento antes de activar nada, y esta política se actualizará. Mientras este párrafo siga aquí, no lo hemos hecho.
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos a otro sitio, limitar su uso u oponerte a él. Escríbenos a edgardojrj@dudsonenterprise.com y te respondemos en un plazo máximo de 30 días.
No te cobramos por ejercerlos ni te pedimos que expliques por qué. Solo comprobaremos que eres quien dices ser, para no entregarle tus datos a otra persona.
Si crees que hemos tratado mal tus datos, dínoslo primero a nosotros — casi siempre es más rápido. Y si aun así no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Si nos contratas, los sistemas que construimos tratarán datos de tus clientes: conversaciones, pedidos, correos. Sobre esos datos el responsable eres tú y nosotros actuamos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones.
Esos datos se guardan en cuentas e infraestructura a tu nombre. No los usamos para nada nuestro, no los cruzamos con los de otros clientes y no los conservamos cuando dejas de trabajar con nosotros. Si tu actividad lo requiere, firmamos el contrato de encargado de tratamiento que necesites.
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que hemos recogido datos de un menor, escríbenos y los eliminamos.
Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia aparece al principio. Si el cambio te afecta de forma relevante y tenemos tu correo, te avisamos antes de que entre en vigor.